如何取消中国移动77元保底消费合约并了解退订流程？

移动保底消费

1、定义：移动保底消费是指用户在办理某些套餐或参与活动时，与运营商签订的最低消费额度协议，无论用户实际使用多少，都需要支付这一最低费用。

2、类型：保底消费通常分为基础套餐费和营销活动承诺最低消费两种。

3、：保底消费不包含特殊资费（如手机支付类、合作类等业务费用）。

移动保底消费77元能否退订

1、时间限制：移动保底消费通常有一定时间限制，过了保底消费时间就可以取消，具体咨询10086。

2、违约金：如果在合约期内退订，可能需要支付违约金，具体情况需根据合约条款确定。

3、操作步骤：可以通过拨打10086客服电话，按照提示操作退订，也可以前往当地营业厅进行咨询和办理。

移动保底消费合约解除方法

1、联系客服：拨打10086客服电话，说明情况并要求改回原来的套餐或取消合约。

2、在线办理：可以进入中国移动微店铺，点击“套餐专区”查看是否有适合的套餐，并在线办理。

3、投诉途径：如果客服不予解决，可以通过工信部等相关渠道进行投诉。

移动保底消费77元在合约期内一般无法直接退订，除非支付违约金，合约解除可以通过联系客服、在线办理或投诉途径进行，建议用户在办理前仔细阅读合约条款，避免不必要的损失。