如何轻松更换中国移动的免费分钟数？

通过中国移动APP办理

1、打开中国移动APP：

确保你的手机已安装中国移动官方APP，并登录你的账号。

2、联系人工客服：

在APP内找到“我的”或“客服”选项，选择“联系人工客服”。

向客服说明你想更改套餐以获得更多免费分钟数，如“10086免费送200分钟通话”。

3、确认套餐内容：

客服会向你介绍相关套餐的资费内容，包括每月包含的通话分钟数、流量等。

根据需求选择适合的套餐，一般会选择包含更多通话分钟数的套餐。

4、提交服务密码或身份证号：

客服会要求你提供服务密码或身份证号码进行验证。

5、等待回访确认：

客服登记后，会告知你在48小时内会有人工客服电话跟你确认办理情况，这个电话非常重要，如果没接听，办理可能不会成功。

通过微信公众号办理

1、关注中国移动10086公众号：

打开微信，搜索并关注“中国移动10086”公众号。

2、进入办理页面：

点击公众号菜单栏中的“我要办理”，进入“中国移动10086商城”。

3、选择优惠套餐：

忽略页面上的其他套餐，直接点击左下角的“客服”。

4、联系在线客服：

进入“在线客服”页面后，页面上方会自动弹出“换套餐优惠”提示，点击蓝色按钮“发送人工客服”。

5、提出诉求：

向在线客服明确表示你想更改套餐以获得更多免费分钟数，如“10086免费送200分钟通话”。

6、提交验证信息：

客服会要求你提供服务密码或身份证号码进行验证。

7、等待回访确认：

客服登记后，同样会告知你在48小时内会有人工客服电话跟你确认办理情况。

注意事项

提前月结几天办理：由于有48小时的等待人工客服打电话确认环节，建议提前几天办理，以免影响次月生效。

不同地区情况不同：中国移动在不同地区的情况可能有所不同，有的地区可以轻松远程办理，有的地区则可能需要到归属地营业厅办理。

工信部投诉渠道：如果遇到运营商推诿不办理的情况，可以通过工信部投诉渠道进行维权。

希望以上信息能帮助你顺利更换中国移动的免费分钟数。