如何高效利用中国电信的积分进行兑换？

积分对象和原则

1、适用对象：本细则适用于以个人证件登记且已通过实名认证的1-7星级客户。

2、积分计算原则：

按产权客户计算：只有登记在客户名下的设备产生的积分才归属该客户。

按时全额付费：客户需按时全额付清当月账单才能获得当月积分。

账户归并：同一证件登记的客户进行客户归并或设备归并时，其原有积分归集至一个积分账户统一使用。

政企设备：政企移动设备若满足特定条件，可通过申请“积分归集”将积分归集至使用人名下。

不可转赠：积分不可在客户之间相互转赠，使用后不可回退、提现或转让。

实名认证：未通过实名认证的客户不计算、不累计积分。

1、新增积分：包括倍增积分和奖励积分。

2、消费积分：每消费人民币1元积1分，不满1元的不予计算。

3、倍增积分：以消费积分为基数，乘以客户星级对应的积分倍数。

积分查询与兑换渠道

1、查询渠道：客户可以通过上海电信网上营业厅、欢go手机客户端、10000号、10001号、微信“中国电信上海客服”和“中国电信上海网厅”公众号、以及各大营业厅进行积分查询和兑换。

2、电子渠道认证规则：个人证件登记的客户可以通过电信移动手机号登录电子渠道进行积分兑换；名下无电信移动设备的客户需至电信营业厅凭本人身份证办理积分兑换业务。

积分有效期和兑换资格

1、有效期：积分以自然年为计算单位，三年为一个有效期，每年12月底执行滚动清零。

2、兑换资格：入网6个月的1-7星级客户可进行积分兑换，处于欠费停机状态或离网后的客户暂停积分兑换资格。

积分兑换流程

1、通过微信公众号兑换：

打开微信应用，搜索并关注“中国电信客服”公众号。

进入公众号页面，选择“办理”选项，点击“积分兑换”进入积分服务界面。

输入账号信息并登录，选择希望兑换的话费金额，点击“兑换”确认兑换信息，最后点击“确认兑换”完成兑换过程。

2、通过电信积分商城兑换：

打开百度，搜索中国电信积分商城并进入。

登录自己的电信账号，在页面右侧找到“兑话费”选项。

选择需要兑换的额度，点击“立即兑换”，接收验证码后即可立即充值到账。

3、通过电信营业厅APP兑换：

登录“电信营业厅”APP，选择“查询办理”中的“积分”选项，然后点击“积分兑换”。

在积分兑换页面选择“话费随心兑”，按照提示完成兑换操作。

特别提示

1、积分变更：客户离网、业务终端离网、欠费等情况会影响积分计算和使用。

2、积分冻结：客户欠费停机且经催缴仍不缴纳的，客户积分账户将被冻结，缴清费用后解冻。

3、过户或改变签约主体：业务过户生效当月起，新产生的积分不再计入原客户积分账户。

4、积分权益：星级客户权益积分的有效期按赠送时的有效期执行。

通过以上步骤和注意事项，您可以顺利查询和兑换中国电信的积分，享受更多优惠和服务。