为什么手机连上Wi-Fi却无法上网，而且移动数据也用不了？
在面对手机无法通过移动数据上网但能够连接到Wi-Fi却显示“不可上网”的情况时，可以从以下几个方面进行排查和解决：
1. 检查Wi-Fi连接状态
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确保手机已经正确连接到Wi-Fi网络，虽然显示已连接，但实际上可能因为密码错误、信号不稳定等原因没有真正接入互联网，可以尝试忘记该网络后重新连接，或者重启路由器和手机。
| 步骤 | 操作 |
| 1 | 进入手机设置，找到Wi-Fi设置。 |
| 2 | 选择当前连接的网络，点击忘记此网络。 |
| 3 | 重新搜索并连接Wi-Fi，输入正确的密码。 |
| 4 | 若问题依旧，尝试重启路由器和手机。 |
2. 确认Wi-Fi网络本身是否可用
有时候问题可能出在Wi-Fi网络本身，可能是路由器故障、宽带欠费或服务商线路问题，可以尝试用其他设备（如电脑、平板）连接同一Wi-Fi，看是否能正常上网。
| 方法 | 描述 |
| A | 使用其他设备连接同一Wi-Fi，检查是否能上网。 |
| B | 检查路由器指示灯是否正常，通常绿色表示正常工作。 |
| C | 联系宽带服务商，确认是否有欠费或线路故障。 |
3. 检查手机网络设置
某些情况下，手机的网络设置可能出现问题，导致无法正常上网，可以尝试重置网络设置来解决。
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| 步骤 | 操作 |
| 1 | 进入手机设置，找到系统管理或更多设置。 |
| 2 | 选择备份与重置。 |
| 3 | 点击恢复出厂设置中的重置网络设置。 |
| 4 | 确认操作，等待手机重启并重新配置网络。 |
4. 更新系统和应用
确保手机操作系统和所有相关应用都是最新版本，有时软件的旧版本可能存在兼容性问题，导致无法正常上网。
| 步骤 | 操作 |
| 1 | 进入手机设置，找到关于手机或系统更新。 |
| 2 | 检查并安装可用的系统更新。 |
| 3 | 打开应用商店，更新所有应用到最新版本。 |
5. 联系技术支持
如果以上方法都无法解决问题，可能需要专业的技术支持，可以联系手机制造商的客服或前往授权维修点进行检查和维修。
| 方法 | 描述 |
| A | 联系手机制造商的客服热线，说明问题情况。 |
| B | 前往手机品牌的授权维修点，进行专业检测和维修。 |
通过上述步骤，大多数关于手机无法通过移动数据上网但能连接到Wi-Fi却显示“不可上网”的问题应该能得到解决，如果问题依然存在，可能需要进一步的专业诊断。
（图片来源网络，侵权删除）
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