在办理电信业务时，柜台服务是否要求客户必须露面？

根据现有信息，电信比邻柜台的具体操作要求并未明确指出必须进行面部识别或露脸，在实际操作中，为了确保业务办理的安全性和准确性，某些业务可能会要求用户进行身份验证，这可能包括但不限于面部识别，是否露脸取决于具体的业务需求和安全策略。

电信远程柜台是否需要露脸？

电信远程柜台在提供服务时，确实会涉及到人脸识别和活体认证等实名认证环节，这些技术的应用旨在确保客户身份的真实性和业务办理的安全性，在远程柜台办理业务时，用户通常需要通过摄像头进行面部识别，即“露脸”，这一过程有助于防止欺诈行为，并确保只有合法用户才能成功办理业务。

远程柜台服务的优势

1、便捷性：远程柜台允许用户在家中或任何有网络连接的地方办理业务，无需前往实体营业厅排队等候。

2、实时互动：支持视频、语音和文字的实时互动，使用户能够与客服人员进行面对面的交流。

3、安全性：通过人脸识别和活体认证等技术手段，确保用户身份的真实性和业务办理的安全性。

4、高效性：在线平均受理时长仅需两三分钟，大大缩短了用户等待的时间。

远程柜台服务的适用场景

电信远程柜台已广泛应用于多种服务场景，包括但不限于手机补换卡、解挂失、密码修改、停复机、呼叫转移设置以及宽带故障远程辅导等，随着5G技术的发展，远程柜台还在逐步扩展更多符合客户需求的业务服务场景。

电信比邻柜台的具体操作要求可能因业务而异，但电信远程柜台在提供服务时通常会要求用户进行面部识别，这一过程有助于确保业务办理的安全性和准确性，同时也为用户提供了更加便捷、高效的服务体验。