电信星卡老用户如何正确办理以享受服务与优惠？

1、办理渠道

官方渠道：老用户可通过拨打客服热线10000号进行办理，也可以登录电信网上营业厅操作。

线上途径：通过网厅、欢GO客户端和移动商城均可在线办理相应业务。

2、资费说明

基础资费：星卡提供不同档次的资费套餐，例如19元、39元和59元不等，均提供全国接听免费及赠送来电显示和189邮箱等服务。

超出资费：对于国内通用流量，星卡（19元）采用的是日租模式，而星卡（39元）、星卡（59元）则采用阶梯计费模式。

3、

流量结算：星卡用户的流量费用采取日结方式，即当日流量当日结算，未使用则不收费，且流量不可结转次日使用。

语音服务：套餐内包含一定量的语音通话时长，同样按天折算并向上取整。

4、续约与变更

续约规则：套餐资费的有效期通常为2年，到期后如用户愿意继续使用，则会自动续约；同时用户在合约期内也允许进行套餐内容的变更或退订。

迁转自由：星卡套餐用户可以迁转至其他4G、5G套餐，例如乐享4G、乐享家套餐等，但需留意个别地区可能存在的差异。

5、活动优惠

奖励话费：在特定时间内办理并激活星卡流量版的新入网用户有机会获得额外话费奖励。

延期福利：部分优惠或活动可能会有延期服务，如有疑问可咨询客服或关注最新公告。

电信星卡的老用户在办理过程中需要了解详细的资费信息、办理渠道以及相关的活动优惠，并注意特定时间节点的促销活动，推荐用户在准备办理前，先行咨询客服获取最新信息，确保自己能够选择最合适的服务，并享受到可能的优惠。