MacBook的涂层脱落问题能否享受终身免费更换服务？

保修政策

具体案例与经验分享

1、案例一：用户购买了2014年下半年的MacBook Pro，在未使用键盘套的情况下，大约一年后发现屏幕涂层脱落，通过联系苹果技术支持，得知有“屏幕免费更换计划”，成功预约并更换了屏幕，整个过程大约需要一周。

2、案例二：用户在2013年12月购买的MacBook Pro，约1年后出现涂层脱落问题，由于超过4年期限，即使预约了三里屯店也因超期被拒绝免费更换。

正确清洁方法

MacBook的屏幕涂层脱落并不属于终身免费更换的范畴，只有在特定条件下，如2017年之前的版本存在设计缺陷或购买了Apple Care+服务的情况下，才有可能获得免费更换，正确的清洁方法对于保护屏幕涂层至关重要，建议用户遵循苹果官方的建议进行日常护理。