eSIM卡配置失败，是网络问题、运营商服务不佳还是设备不兼容？

苹果手机eSIM卡激活流程

1. 确认设备支持

确保你的iPhone支持eSIM功能，目前，支持eSIM的iPhone型号包括：

iPhone XS

iPhone XS Max

iPhone XR

之后的型号

2. 检查运营商支持

并非所有的运营商都提供eSIM服务，因此需要先确认你的运营商是否支持eSIM并已经开通了这项服务。

3. 添加eSIM计划

打开iPhone，进入“设置” > “蜂窝移动网络” > “添加蜂窝计划”。

扫描运营商提供的QR码，或者使用摄像头扫描运营商提供的二维码信息来添加计划。

你也可以手动输入信息，如果这个选项可用的话。

4. 选择eSIM计划

在“添加蜂窝计划”页面，你会看到已扫描的eSIM计划。

选择一个计划后，按照屏幕上的指引完成激活。

5. 激活eSIM

一旦选择了计划，你的iPhone将尝试进行激活。

这可能需要连接到Wi-Fi网络或使用蜂窝数据。

如果激活成功，你将收到一个通知，表明eSIM已准备就绪。

6. 设置为默认线路

在“蜂窝移动网络”下，你可以设置eSIM为默认线路，或将其用作标签线路。

也可以选择“允许蜂窝数据开关”，以便在不同计划之间切换。

7. 故障排除

如果激活过程中遇到任何问题，可以尝试以下步骤：

确保设备已更新到最新的iOS版本。

重启你的iPhone。

重新扫描QR码或手动输入信息。

检查运营商是否有关于eSIM激活的特殊指南或要求。

8. 联系客服

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系运营商的客服寻求帮助，可能是他们那边需要处理的技术问题。

单元表格：故障排除提示

确保在整个激活过程中保持设备连接到稳定的网络，并且跟随屏幕指示操作，如果问题持续存在，可能需要专业的技术支持来解决。