为什么移动老用户和新用户在享受的优惠和服务方面存在差异？

1、专属客服服务：老用户将获得专属客服服务，能够提供更高效便捷的帮助和个性化关怀，新用户通常没有这种专属客服服务，需要通过常规渠道进行咨询和解决问题。

2、购机优惠：老用户在购买新机型时可以享受优惠价，而新用户则需要支付更高的价格。

3、网络优先权：老用户在高峰期或拥堵场所享有更稳定的网络体验，新用户可能面临网络速度受限的情况。

4、免费流量：老用户额外获赠一定的流量，对于流量需求日益增加的用户来说，这是一项重大福利，新用户一般需要购买套餐才能获得相应的流量。

5、宽带赠送：老用户可以免费获得宽带服务，只需月租达到一定门槛，新用户需要额外付费才能使用宽带服务。

6、携号转网条件：老用户携号转网需要满足实名制、无欠费和所有活动结束等条件，新用户办理新号码无需这些限制，但无法享受老用户的优惠政策。

7、携号转网后身份：老用户携号转网后在新运营商处被视为新用户，可以享受新用户的优惠，新用户在原运营商处继续被视为新用户，享受相应的新用户优惠。

移动老用户在专属客服服务、购机优惠、网络优先权等方面具有明显优势，而新用户则在携号转网后的优惠和初始套餐选择上更具灵活性。