如何推动通信运营商实现高质量发展,提升服务品质、优化网络性能与拓展新业务领域的关键策略是什么?
1、5G及下一代通信技术
5G基站建设与覆盖:2023年,我国累计建成5G基站超过337.7万个,占全球比例超过60%,随着5G渗透率大幅提升,三大运营商在城市及农村地区的5G网络覆盖逐步完善。
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6G技术研发:虽然6G尚处于初步研发阶段,但各大运营商已开始布局相关研究,旨在实现更高的数据传输速度和更低的延时。
卫星通信:中国电信推出了“手机直连卫星”业务,提供双向语音通话和短信收发功能,这是全球首个大众智能手机直连卫星双向语音通话服务。
2、人工智能与大数据应用
AI赋能:中国移动提出从“+AI”向“AI+”转变,深化AI赋能应用,通过AI技术优化客户服务流程,提高用户体验和运营效率。
大数据分析:中国联通利用大数据对个体用户进行切片细分、精准施策,推动线上线下多维度、场景化的精准营销。
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智能算力:中国移动计划到2024年底累计达到通算规模9EFLOPS,智算规模超17EFLOPS,确保规模行业领先。
3、新型基础设施建设
千兆宽带:2023年,我国千兆宽带用户接近翻番,固定宽带千兆接入用户占比已近四分之一。
数据中心建设:三大运营商共计为公众提供的数据中心机架数达97万架,净增量翻番,中国移动启动亚洲最大的单体智算中心建设。
绿色集约:运营商在搭建5G网络时注重绿色集约、共建共享,例如中国移动与中国广电签订5G共建共享合作框架。
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通信运营商的高质量发展将围绕5G及下一代通信技术、人工智能与大数据应用以及新型基础设施建设三大方向展开,通过持续推进技术创新、优化服务品质和拓展新业务领域,通信运营商不仅能够满足用户日益增长的需求,还能在数字经济时代中占据重要地位。
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