如果您忘记了银行卡的预留手机号，应该如何操作？

银行柜台办理

1、携带必要证件：准备好您的身份证和银行卡。

2、前往银行柜台：到您开户的银行任一网点，告知工作人员您需要更改预留手机号。

3、填写申请表：在柜台领取并填写《变更预留手机号申请表》，或者直接告知工作人员您的需求，由他们协助完成表格填写。

4、提交材料：将填写好的申请表、身份证和银行卡交给柜台工作人员。

5、验证身份：根据银行要求，可能需要通过输入密码、回答安全问题等方式验证您的身份。

6、完成更改：验证通过后，工作人员会为您解绑原手机号，并绑定新的手机号，部分银行可能会要求您现场接收验证码以确认新手机号的有效性。

7、开通短信提醒服务（可选）：如果之前未开通短信提醒服务，此时可以选择开通，以便及时接收账户变动通知。

方法二：网上银行或手机银行办理

1、登录网上/手机银行：使用您的用户名和密码登录所属银行的网上银行或手机银行。

2、进入个人信息页面：在网上银行中，找到“客户服务”或“个人设置”等相关页面；在手机银行中，找到“个人信息”或“账户管理”等相关选项。

3、寻找修改选项：在网上/手机银行的相关页面中，寻找“预留手机号修改”、“手机号更新”等类似选项。

4、验证身份：按照页面提示进行身份验证，如输入身份证号码、交易密码等。

5、输入新手机号：通过验证后，按照页面提示输入新的手机号码，并完成验证。

6、确认更改：检查账户信息，确保手机号已经更新。

注意事项

在进行上述操作前，请确保新手机号已经注册并能够正常接收短信。

如果原手机号已停机，可能需要联系银行客服进行人工处理。

不同银行的网上银行或手机银行界面可能略有不同，具体操作请参考银行提供的指南或咨询银行客服。

为保障账户安全，建议定期更换预留手机号，并在更换后及时检查账户信息。

信息仅供参考，如有需要，请咨询银行官方客服获取最准确的指导。