电信套餐续约，我应该遵循哪些步骤和注意哪些事项？

1、通过中国电信营业厅APP续约

打开“电信营业厅”APP：确保您的APP版本是最新的，以便享受最新功能和优惠。

选择宽带栏目：在APP首页找到并点击“查询办理”选项，然后选择“宽带”，接着点击“宽带续约”。

选择续约方式：根据您的需求选择合适的续约方式，填写相关信息后，点击“点击续约”完成操作。

2、通过网上营业厅续约

登录网上营业厅：访问上海电信网上营业厅官网，进入宽带专区进行线上宽带续约办理。

充值专区：在网上营业厅首页右侧点击“充值专区”，然后选择“宽带充值”，输入宽带帐号和缴费金额。

付款方式：选择合适的付款方式进行付款，成功付款后一分钟内宽带即可开通正常使用。

3、通过电话客服咨询

如果您对续约流程或优惠有疑问，可以拨打10000号客服电话进行咨询，获取最详细的续约信息和帮助。

4、直接到当地营业厅续约

如果您更倾向于面对面服务，可以直接持身份证到当地的中国电信营业厅进行续约，现场交纳费用并完成续约手续。

5、续约与充值的区别

续约：继续上次的合同，通常会有特定的优惠或条件，如提速等。

充值：相当于预付款，用于未来的消费，不改变当前的服务条款或速度。

不同地区的政策可能有所不同，建议在续约前先咨询当地的客服或访问官方网站了解最新的续约政策和优惠活动，确保在续约时了解所有条款和条件，以避免不必要的麻烦。