如何确保在联通宽带转移过程中保持服务的连续性？

1、预约宽带移机

使用中国联通APP：下载并登录中国联通APP，在服务栏目中选择宽带服务选项，进入宽带装移修进度查询，选择装移工单，按页面提示正确填写信息。

微信小程序操作：通过微信小程序搜索“智慧云厅”，在里面可以找到自助下单完成移机申请的方法。

拨打客服电话：直拨联通客服电话10010，经过身份验证后，根据语音提示或转接人工服务进行宽带移机申请。

网上营业厅操作：登录中国联通网上营业厅，按照网站指引进行宽带移机的自助办理。

2、等待工程师上门

预约成功通知：成功提交预约后，会收到通知，告知你已进入宽带转移流程，并等待工作人员联系。

工程师联系确认：通常先后会有工作人员联系你核对信息，以及安排上门操作的时间，在此过程中，需保持电话畅通，并按照约定时间留人在家中。

现场信息采集：工程师上门后，会进行一些必要的信息采集，确保移机订单正确，同时也会指导后续的操作过程。

3、完成宽带转移手续

身份证明提供：在进行宽带转移时，需要提供机主本人的身份证原件，以完成核实程序。

转移进度跟踪：可以通过前述的APP、微信小程序或网上营业厅查询宽带装移修进度，实时了解移机状态和预计完成时间。

4、转移后的宽带服务

检测网络性能：移机完成后，建议检测宽带的网络性能，确保与之前承诺的服务相符。

咨询后续服务：如有疑问或需要进一步的服务支持，可以随时通过联通提供的客服渠道进行咨询。

在上述流程中，用户还应注意以下几点：

新家宽带与原来办理的宽带是否一致，若不一致可能需要进行撤销或转让原宽带。

部分区域之间不能办理宽带移机，比如乡镇移至县城，本乡镇内部各区域之间及本县城各区域之间内可办理。

确保新住址具备宽带安装条件，否则可能无法完成转移。

办理联通宽带转移是一个涉及多个步骤的过程，需要用户通过正确的渠道进行申请，并配合运营商的工作人员完成后续操作，在实际操作过程中，要注意提前准备好相关证件，了解清楚移机的条件限制，以及在操作前确认好宽带到期情况，以便能够顺利完成转移。