移动宽带迁移流程究竟有哪些共通之处和地域差异？

1、确定搬家时间

提前规划：需要提前一个月确定搬家时间，尤其是租房的小伙伴，不能等房租到期或搬走后才想起宽带搬家的事情。

查询宽带公司：了解自己家的宽带属于哪个公司，并提前一周拨打对应公司的客服电话，询问宽带搬家的相关事宜，包括能否转移、所需步骤、是否需要额外支付费用以及路由器如何退还等问题。

2、预约宽带移机

在线预约：可以通过官网或者电话进行预约，也可通过实体营业厅亲自办理，需要提供详细的报装地址及联系电话。

微信公众号预约：关注“成都电信”公众号，通过菜单选择宽带移机服务并填写相关信息提交身份证照片进行预约。

身份验证：在预约过程中，通常需要验证个人身份信息，可通过手机摄像头自拍手持身份证的照片来通过验证。

3、等待工程师上门

初步联系：成功预约后，会有工作人员联系你以确认移机业务详情，并提供预计的上门时间。

采集信息：工作人员会上门采集信息，并需要本人及身份证在现场，采集完成后线上下单安排移机。

4、新家网络环境确认

网络类型确认：确定新家是否允许所需的网通类型，如光纤、4G+无线接入等。

5、 上门安装

实地确认：安装前的实地上门确认是判断是否可以安装的关键步骤。

安装过程：基于前期规划和预约，工程师会在约定的时间上门完成宽带的安装和迁移工作。

6、审核和安装排期

用户信息审核：服务商会对用户提交的报装信息进行审核，并根据情况制定安装排期。

7、宽带新装及续费

办理宽带新装：如果需要在新居重新办理宽带，可以选用支持光纤或4G+无线接入的服务。

续费问题：根据宽带合约情况可能需要处理续费问题，确保宽带服务的连续性。

在了解上述内容后，还可以关注以下几个方面：

提前准备相关证件和信息，以确保预约和安装过程顺利。

在工程师上门期间保持通信畅通，并确保有人在约定时段内在新住址等候。

确认新住址的网络覆盖情况，以及是否需要额外的技术支持或设备升级。

办理移动宽带迁移涉及到预约、身份验证、信息采集、新住址网络环境确认、上门安装等步骤，在整个流程中，应与服务商保持良好的沟通，并注意服务条款及任何可能的额外费用，按照这些步骤和注意事项，用户可以更轻松地完成宽带的迁移。